Política de Privacidade

Promed Faturamento Médico e Hospitalar

Última atualização: 07/09/2024

1. Introdução

O Promed Faturamento Médico e Hospitalar respeita a sua privacidade e está comprometido com a proteção dos seus dados. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas ao utilizar nosso aplicativo, que acompanha o faturamento médico e hospitalar para profissionais de saúde e administradores de clínicas e hospitais.

Ao utilizar o Promed, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta política.

2. Informações que Coletamos

2.1. Dados de Faturamento

O aplicativo exibe exclusivamente dados totalizadores de guias de atendimento, como valores consolidados de faturamento. Não coletamos nem processamos informações de pacientes ou solicitações relacionadas.

2.2. Informações de Login

O aplicativo utiliza informações de login do Gmail para autenticação. Nenhuma outra informação pessoal, como nome,cpf ou telefone, é coletada diretamente.

2.3. Dados Técnicos

Informações sobre o dispositivo, como modelo, sistema operacional, endereço IP e dados de navegação no aplicativo.

3. Como Usamos Seus Dados

• Facilitar o acompanhamento do faturamento médico e hospitalar.
• Prover relatórios financeiros e controle de recebíveis.
• Melhorar a experiência do usuário e o desempenho do aplicativo.
• Comunicar informações importantes, como atualizações do sistema.

4. Compartilhamento de Informações

Compartilhamos suas informações pessoais nos seguintes casos:

• Serviços de Processamento de Faturamento e Pagamento: Para o envio de faturas aos convênios ou associações, assim como para o processamento de pagamentos relacionados ao faturamento médico.
• Autoridades Legais: Quando for exigido por lei ou regulamentos aplicáveis.

5. Armazenamento e Proteção de Dados

Armazenamos suas informações em serviços de nuvem confiáveis, fornecidos por parceiros que podem estar localizados no Brasil ou em outros países que ofereçam serviços de armazenamento em nuvem confiáveis e amplamente utilizados por empresas de tecnologia, tais como os Estados Unidos da América (EUA) e países da América Latina e Europa.

As medidas de segurança implementadas incluem:

• Criptografia de dados.
• Controle de acesso restrito a funcionários autorizados.
• Backup regular para evitar perda de dados.

5.1. Retenção e Exclusão de Dados

Manteremos suas informações pelo tempo necessário para cumprir os objetivos descritos nesta política ou conforme exigido por lei.

Solicitação de Exclusão de Dados: Você pode solicitar a exclusão de suas informações de login e outros dados armazenados no aplicativo. Para isso, entre em contato conosco através do e-mail fornecido abaixo. Após a solicitação, seus dados serão excluídos de nossos sistemas em um prazo de 7 dias.

5.2. Direitos dos Usuários

Você tem o direito de:

• Acessar e revisar seus dados armazenados.
• Solicitar a correção de informações incorretas.
• Solicitar a exclusão dos seus dados.
• Retirar seu consentimento para o processamento de dados.

5.3. Envio de Comunicações Importantes

O Promed pode enviar comunicações importantes relacionadas ao uso do aplicativo e ao processamento de faturamento, tais como:

• Conclusão do relatório de pagamento: Notificações sobre a conclusão e disponibilidade de relatórios de faturamento.
• Devoluções de Guias ou Faturas: Informações sobre faturas ou guias que foram devolvidas ou rejeitadas por convênios ou associações.
• Alertas de envio de Faturas: Lembretes e alertas para o envio de faturas ou guias para os convênios.

Essas comunicações são importantes para garantir que o Promed possa lhe oferecer um serviço transparente e de alta qualidade.

6. Privacidade de Crianças

Nosso aplicativo não é destinado ao uso por menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente informações de crianças.

7. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações, publicando a nova política no aplicativo ou enviando uma notificação por e-mail.

8. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou desejar solicitar a exclusão dos seus dados, entre em contato conosco:

E-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.